Politique de confidentialite et gestion des donnees (rgpd)

1. Responsable du traitement des données Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site fbreparvolet.fr est Franck Barbier.

2. Données collectées et finalité Dans le cadre de son activité, E.I Franck Barbier est amené à collecter certaines de vos données personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, code postal/ville) via le formulaire de contact ou lors d’une demande de devis. Ces données sont strictement utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements.

• Établir des devis personnalisés pour le dépannage ou la motorisation de vos volets roulants.

• Organiser les interventions techniques à votre domicile.

3. Durée de conservation Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de ces finalités, avec une durée maximale de 3 ans après notre dernier contact (sauf obligation légale comptable imposant la conservation des factures pendant 10 ans).

4. Partage et sécurité des données Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. E.I Franck Barbier met en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos informations contre toute altération ou accès non autorisé.

5. Vos droits sur vos données Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : Franck.barbier@fbreparvolet.fr.

6. Gestion des cookies La navigation sur le site fbreparvolet.fr peut provoquer l’installation de cookies sur votre appareil. Ces petits fichiers textes servent à assurer le bon fonctionnement technique du site et à améliorer votre expérience de navigation. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur internet pour refuser systématiquement l’installation des cookies.